ペアーズの退会方法は間違うと悲惨です。自動更新で料金が課金され続ける可能性があるのです。そんなことにならないよう、確実に退会できる方法を学んでおきましょう。今回はペアーズ退会前に確認しておきたい9項目と共に、退会手続きの仕方を画像付きで詳しくご紹介していきます。
後悔ないよう最終チェック!ペアーズを退会する前に確認すべき9点
「ペアーズを退会する」これ自体は簡単です。しかし退会までに決してしてはいけないこと、退会までに必ずしておくべきことなど、覚えておきたい注意点があります。まずはペアーズを退会するまでに確認しておきたい9つのポイントを理解しておきましょう。
①アプリをアンインストールしても退会にならない
②iPhone決済・Android決済を利用している場合は退会前に必ず有料プランを解約する
③iPhone決済・Android決済を利用している場合は契約期間終了後じゃないと退会できない
④契約期間内に退会しても返金は一切ない
⑤退会前にFacebookアカウントを消すとペアーズを退会できなくなる
⑥退会後は30日間再登録はできない
⑦登録データは全て消える
⑧同じアカウントで再登録してもデータは復旧されない
⑨異性には「退会済み」と表示される
いずれもペアーズ退会に欠かせない知識ですので、しっかりとチェックしてくださいね。
①アプリをアンインストールしても退会にならない
大前提とも言えますが、ペアーズはアンインストールしても退会扱いにはなりません。ペアーズ内できちんとした手続きを踏む必要があるのです。
例えば「機種変したあと新しい機種にペアーズをダウンロードしなかった」このような場合でも継続して会員状態です。他にも「web版を使っていたがブックマークを消した」「ログアウトした」も退会扱いにはなりません。ご注意ください。
②iPhone決済・Android決済を利用している場合は退会前に必ず有料プランを解約する
アプリから有料プランを契約した、iPhone決済・Android決済を利用していた方には大事な話になります。ペアーズは有料プランを解約しない限り、自動更新で料金が発生し続けます。
Apple ID決済・Google Play決済をご利用のお客様
アプリ内決済で有料会員登録をされているお客様は、退会される前に退会のお手続きに加え、ご自身で「Apple IDによる定期購入のオフ」、または「Google Playの定期購入の解約手続き」を行なっていただく必要があります。
解約手続きを行わないまま退会されますと、自動課金が継続されますのでご注意ください。
引用:Pairsヘルプ
ただしクレカ決済をしていた方は、退会手続きをした時点で解約となり、自動更新はされません。
クレジットカード決済をご利用のお客様
退会のお手続きにより各種有料会員プランの自動更新は行われなくなります。
引用:Pairsヘルプ
【iPhone決済・Android決済】
・解約せねば自動更新される
・解約後に退会手続きする必要がある
【クレカ決済】
・退会手続きと解約を同時にできる
携帯決済者だけ二度手間です。ご自分がどの方法で有料プランを契約したのかを確認してください。もし携帯決済を選択していたのであれば、退会前に必ず解約手続きをする必要があります。
携帯決済の解約方法については公式サイトで案内されています。誘導に従ってまずは有料プランを解約してしまいましょう。
・iPhone決済をご利用の場合:iPhone決済の自動更新設定
・Android決済をご利用の場合:Android決済の自動更新設定
③iPhone決済・Android決済を利用している場合は契約期間終了後じゃないと退会できない
携帯決済をしていた場合のデメリットは他にもあります。契約期間終了後じゃないと退会できないのです。これは公式サイトにも記載されています。
以下の場合には退会の手続きができません。
・有料サービスに登録している
・決済プラットフォーム上で有料サービスの解約は終わっているが有料サービスの有効期間中である
※クレジットカード決済の場合は、有効期間中でも退会手続きが可能です。
引用:Pairsヘルプ
例えば1/1に3ヶ月プランを契約したとしましょう。3/1に退会したくなり解約したとします。しかし契約期間は4/1までとなっているため、3/1時点では有料プランを解約することはできても退会はできません。
ただしクレカ決済者はいつでも好きなときに退会できます。これはペアーズのシステムというよりも、クレカ決済と携帯決済のシステムの差だとは思います。しかし利用者からしてみれば非常にやっかいなシステムであることに変わりはありません。クレカ決済と携帯決済の差は必ず把握しておいてください。
④契約期間内に退会しても返金は一切ない
ここからはクレカ決済でも携帯決済でも変わりません。どちらにせよ契約期間内に解約・退会しても一切の返金はされません。
※各種有料会員プランお申し込み時にご案内していますが、決済方法によらず、月額料金の月割り・日割りでのご返金は行っていません。
引用:Pairsヘルプ
仮に12ヶ月プランで契約して1ヶ月後に退会しても返金はなしです。
もし退会理由が「タイプの子がいない」「彼女ができない」等であれば、ギリギリまで利用し続けた方が損しません。もしかしたらドストライクな子が登録してきて、その子とうまくいくかもしれませんしね。
⑤退会前にFacebookアカウントを消すとペアーズを退会できなくなる
ペアーズにはFacebookアカウントとメールアドレス、2種類の登録方法があります。もしあなたがFacebookアカウントで登録していたのであれば、ペアーズ退会前にFacebookを退会してはいけません。
Facebookアカウントがなくなるということは、ペアーズにログインできなくなるということです。ログインもせずに退会手続きは進められません。Facebookを退会したくなっても、先にペアーズを退会してからにしましょう。
⑥退会後は30日間再登録はできない
ペアーズを退会した後は、30日間は再登録できません。仮にしようとしてもこのような画像が表示され、一切の操作ができなくなります。
ただし「以前とは違う登録方法」を使えば、退会して1分後でも再登録はできます。
・前回:Facebookアカウントで登録→今回:メールアドレスで登録
・前回:メールアドレスで登録→今回:Facebookアカウントで登録
他にも違うメールアドレスを取得して再登録、なんて手も使えます。Gmailなどであればメールアドレスをいくつでも取得できるので、退会→再登録は繰り返そうと思えば何度でも出来はします。これが良い事だとは言えませんが、参考までに覚えておいてください。
⑦登録データは全て消える
退会手続きが完了した時点で全てのデータが消えます。
・プロフィール設定
・登録画像
・年齢確認状況
・足あと履歴
・いいね履歴
・メッセのやりとり履歴
・写真リクエスト情報
・お気に入り登録情報
・所属コミュニティ情報
何も残りません。また退会後は如何なる理由でもアカウント復旧はできませんので、その点も覚悟しておきましょう。
⑧同じアカウントで再登録してもデータは復旧されない
30日後には以前と同じ登録方法で再登録できるようになります。しかし再登録したからといって以前のデータが復旧することはありません。
よく「ペアーズ側には残ってるだろ」なんて方がいますが、残らないんです。退会した時点であなたのデータはこの世から抹消されます。
⑨異性には「退会済み」と表示される
退会した後自分のデータは消えますし確認する術もありません。しかし登録中に関わりを持った女性には「退会済み」と表示され続けます。例えば女性側のマッチング履歴ではこのように表示されます。
もちろんメッセ内容やプロフ等は消えるので女性側からも確認はできませんが、もし名前を覚えられていた場合「あ、〇〇さん退会したんだ」と思われることにはなります。大したデメリットではありませんけどね。
ちなみにですがペアーズ利用中に「やり取りしてた子が退会しちゃった」なんて経験はありませんか?もしかしたらそれブロックされただけかもしれません…。ペアーズではブロックした相手にも「退会済み」と表示されます。
とても濃ゆいキャラの50歳超えくらいのお客さまが「僕婚活してて、見て!」とpairs画面見せてこられ「僕は間が悪いのか僕がイイねするとみんな退会するんだよねー、間が悪いなー笑」とにこやかに話されてきたので
「お客さまそれブロックされたら退会って出る慰め仕様ですよ」なんて言えなかった絶対— Cさま🛫 (@crew_sama) July 25, 2019
本当に退会したかもしれないので一概には言えませんが、「これ以上関係を続けるつもりがない」という意味では同じです。またあなたが女性をブロックした場合もこうなります。退会にしろブロックにしろ普通に非表示にしたらいいのに…なんでペアーズがこんなシステムでやってるのか甚だ疑問です。
3分で終わるペアーズの退会手続き【画像付き】
有料会員の解約さえ終わらせていれば、退会手続きはそう面倒なものではありません。ただいくつか気を付けて欲しいポイントがあります。これを知らなければ「どうやっても先に進まない」といつまでも退会できなかったり、「文章を打ち込まなくてはいけないから面倒」と無駄な労力がかかることになるでしょう。
確実に退会できる方法を、これから画像付きで1からしっかりご紹介していきます。それぞれのポイントを抑えつつ完璧に退会作業を終わらせましょう。
マイページの「各種設定」をタップする
右下にある歯車のマークです。
「よくある質問」をタップする
少しスクロールすると「困ったときは」という項目がありますので、その中の「よくある質問」をタップしましょう。
「お問い合わせカテゴリ」から「退会」を選択する
「よくある質問」を1番下までスクロールすると、メールを送信できる箇所があります。ここの「お問い合わせカテゴリ」をタップしてください。すると以下のような選択肢が出てきます。
「これを選んでわざわざメール送るの!?」と思われるかもしれませんがご安心ください。「退会」を選べば退会作業画面へと移行できます。
ご覧のようにポップアップで質問されますので、「はい」を選びましょう。
ポップアップ内をスクロールし「退会手続きを続ける」をタップする
先ほどの画面で「はい」を選ぶと、再度ポップアップ出てきます。普段であれば右上の「×」印を押したくなるでしょう。しかし「×」印を押してはいけません。これを消すといつまでも退会できない罠にハマります。
pairsが退会させてくれない pic.twitter.com/kAWVsjrkCt— メレンゲ (@merenge_117) June 25, 2019
ポップアップ内をスクロールしてください。
すると1番下に「退会手続きを続ける」の選択肢が出てきます。ここをタップしましょう。
このポップアップは消しても消しても出てきます。非常にうっとうしい仕様です。「退会手続きを続ける」を押さない限り先には進めませんので、間違えずにスクロールしましょう。
退会理由は「Pairsで恋人ができた」がおすすめ
「退会理由を選択してください」と言われ、ここを開くと全部で10種類の項目が出てきます。
ここでのポイントが「一時的にPairを退会して、再度登録を予定している」と「その他」は選ばないこと。この2つは次のページで具体的な退会理由を記載せねばなりません。
例えば「その他」を選んでみます。
このように「具体的な退会理由」が必須になってしまうんです。ものすごく面倒なことですので、この選択肢はやめましょう。
今回は「Pairsで恋人ができた」を選んで次に進んでみます。
「幸せレポートを提出せず退会する」をタップする
またまたポップアップが出てきて「幸せレポート」の提出を促されます。最大5万円のギフト券が当たるチャンスではありますが、今回は無視して下にスクロールしましょう。
1番下に「既に提出済み、もしくは提出せずに退会する方はこちら」とあります。少しわかりにくいのですが、この部分をタップしましょう。
退会アンケートは白紙でいいが「PairsOB・OG活動のご案内」は「NG」を選ぶ
退会アンケートにて「幸せレポートを提出しない理由」を聞かれますが、ここは任意ですので飛ばして構いません。他の項目も記載せずとも大丈夫です。
ただし1番下の必須項目になっている「PairsOB・OG活動のご案内」は選択する必要があります。
もちろん参加意欲があるのであれば「OK」で構いませんが、面倒だと思うのであれば「NG」を選択しましょう。
最終確認画面で「Pairsを退会する」をタップする
ここは非常にわかりやすい選択肢になっています。最後の一歩となりますので、記入内容に間違いがないか確認し「Pairsを退会する」ボタンを押しましょう。
「Pairsを退会しました。」の画面までくれば退会完了
レビューの有無はお任せしますが、この画面までくればペアーズを完璧に退会できたことになります。アプリのアンインストール・Facebookの退会・ブックマークの削除など全て消去しても問題ありません。
ただこの画面の下にも記載されているのですが、退会から3~4日はお知らせメールが届く可能性があります。
僕は退会した翌日に「あなたのプロフィールが注目されています」のメールがきて心底驚きました。しかしこれはシステム処理のスピードが遅いがために起こることですので、仮にメールがきてもご安心ください。
【補足】ログアウトすればより安心
「Pairsを退会しました」の画面が出た時点で消してしまっても問題はありません。ただもし不安なようなら、元マイページに戻ってログアウトすると良いでしょう。
退会手続き中、上部には「←よくある質問」と出続けていますので、「←」部分をタップしてください。すると自分のマイページに飛び、このようなポップアップが出てきます。
「再度、ログインをお願いします」と出てきますが、ログインできる場所はありません。青文字の「ログアウト」をタップしましょう。これでペアーズと完全にさよならできます。
ペアーズを正しい手順で退会して無駄な支払いをしないようにしよう!
最後に今回ご紹介したペアーズの退会方法についてまとめてみたいと思います。
【ペアーズを退会する前に確認すべき9点】
①アプリをアンインストールしても退会にならない
②iPhone決済・Android決済を利用している場合は退会前に必ず有料プランを解約する
③iPhone決済・Android決済を利用している場合は契約期間終了後じゃないと退会できない
④契約期間内に退会しても返金は一切ない
⑤退会前にFacebookアカウントを消すとペアーズを退会できなくなる
⑥退会後は30日間再登録はできない
⑦登録データは全て消える
⑧同じアカウントで再登録してもデータは復旧されない
⑨異性には「退会済み」と表示される
必ず把握しておきたいのがクレカ決済と携帯決済の差です。
・携帯決済:退会前に解約手続きをし、契約期間終了後に退会可能
・クレカ決済:退会と同時に解約され、いつでも好きな時に退会可能
大きな違いがありますので、ご自分の決済方法によって対処しましょう。
【3分で終わるペアーズの退会手続き方法】
①マイページの「各種設定」をタップする
②「よくある質問」をタップする
③「お問い合わせカテゴリ」から「退会」を選択する
④ポップアップ内をスクロールし「退会手続きを続ける」をタップする
⑤退会理由は「Pairsで恋人ができた」がおすすめ
⑥「幸せレポートを提出せず退会する」をタップする
⑦退会アンケートは白紙でいいが「PairsOB・OG活動のご案内」は「NG」を選ぶ
⑧最終確認画面で「Pairsを退会する」をタップする
⑨「Pairsを退会しました。」の画面までくれば退会完了
【補足】ログアウトすればより安心
退会手続きはそう難しくはありませんが「ポップアップの罠」が待ち構えています。今回の手順を踏めば3分もかからず完了しますので、間違えることなく確実にペアーズを退会しましょう。
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